Большое спасибо персоналу данного магазина. Они помогли мне найти определённый тираж книги, который уже вышел из печати и в каких то магазинах мог быть на остатках. Найти именно эту книгу в интернет магазинах сложно, так как старый и новый тираж имеют один и тот же артикул. Отличить книгу можно только визуально. Так вот, ребята прониклись моей проблемой и связались с другими магазинами, где продавцы физически посмотрели что лежит у них на остатках, нашли именно ту книгу и прислали к ним в магазин. В итоге через несколько дней мне написали и я получил свою книгу. То есть сотрудники магазина взяли на себя дополнительные хлопоты ради одной книги и довольного клиента. Редко где я встречал в магазинах такое искреннее вовлечение сотрудников, как отдельного магазина, так и всей сети, в проблему клиента..

Дата опыта: June 06, 2023