Отзыв о Шашлычный дом

Оформили заказ на доставку, привезли один шаверма вместо двух, шаверма подгоревшая, запах гари очень сильный, соус с кислинкой, мясо практически отсутствует. Не могу понять, почему у этого заведения такие высокие оценки.