Повторяю свой отзыв с другого сайта, поскольку ситуация меня крайне огорчила: Мне категорически не понравилось. Автомобиль помыли вроде бы неплохо, хотя процесс казался излишне затянутым, но грязь на багажнике почему-то осталась — ее не заметили ни во время мытья, ни при сушке. Впрочем, ее быстро устранили. Мы не заказывали чистку салона, так как недавно ее проводили, но сотрудники все равно залезали внутрь, чтобы помыть пороги. И каков сюрприз: дисплей перед пассажирским сиденьем, отображающий температуру, оказался залит водой и почти не работал. Доказательства прилагаю. На мои возражения менеджер Виктор заявил, что это, вероятно, конденсат, потому что, видите ли, конструкция автомобиля негерметична. Вы можете себе такое представить? Когда я выразила несогласие, он предположил, что это я, как пассажир, могла задеть экран коленом. Короче, виноваты все, кроме персонала и их небрежности. У нас эта машина уже несколько лет, мы много раз отдавали ее на мойку, в том числе с чисткой салона, и такого никогда не случалось. Я обратилась в сервис, где нас знают, и там подтвердили — экран действительно залит, и на всякий случай начали поиск замены (для нашей модели это сложно, деталь редкая, обычно приходится ждать). Я попросила прислать запись с камер, чтобы увидеть, как проходила мойка, но за неделю ничего не прислали, хотя я напоминала не раз — перед отзывом я специально подождала, чтобы дать им время. То Виктор говорил, что начальник в отпуске, то «сейчас напомнит», и так семь дней. Сейчас вода немного испарилась, и ситуация чуть улучшилась, но разница между водительским и пассажирским экранами видна. Есть небольшой шанс, что экран полностью просохнет, но более вероятно, что вода повредила электронику, и проблемы проявятся позже. Никому не советую этот детейлинг и сама сюда больше не приду.
1 отзыв
3 +1 просмотры
0 лайков
Повторяю свой отзыв с другого сайта, поскольку ситуация меня крайне огорчила: Мне категорически не понравилось. Автомобиль помыли вроде бы неплохо, хотя процесс казался излишне затянутым, но грязь на багажнике почему-то осталась — ее не заметили ни во время мытья, ни при сушке. Впрочем, ее быстро устранили. Мы не заказывали чистку салона, так как недавно ее проводили, но сотрудники все равно залезали внутрь, чтобы помыть пороги. И каков сюрприз: дисплей перед пассажирским сиденьем, отображающий температуру, оказался залит водой и почти не работал. Доказательства прилагаю. На мои возражения менеджер Виктор заявил, что это, вероятно, конденсат, потому что, видите ли, конструкция автомобиля негерметична. Вы можете себе такое представить? Когда я выразила несогласие, он предположил, что это я, как пассажир, могла задеть экран коленом. Короче, виноваты все, кроме персонала и их небрежности. У нас эта машина уже несколько лет, мы много раз отдавали ее на мойку, в том числе с чисткой салона, и такого никогда не случалось. Я обратилась в сервис, где нас знают, и там подтвердили — экран действительно залит, и на всякий случай начали поиск замены (для нашей модели это сложно, деталь редкая, обычно приходится ждать). Я попросила прислать запись с камер, чтобы увидеть, как проходила мойка, но за неделю ничего не прислали, хотя я напоминала не раз — перед отзывом я специально подождала, чтобы дать им время. То Виктор говорил, что начальник в отпуске, то «сейчас напомнит», и так семь дней. Сейчас вода немного испарилась, и ситуация чуть улучшилась, но разница между водительским и пассажирским экранами видна. Есть небольшой шанс, что экран полностью просохнет, но более вероятно, что вода повредила электронику, и проблемы проявятся позже. Никому не советую этот детейлинг и сама сюда больше не приду.
24. 03. 2025
4 месяца назад