Начнем с положительных моментов: атмосфера. К сожалению, на этом плюсы заканчиваются, переходим к недостаткам. Обслуживание: официант игнорировал нас 20 минут, не убирая грязную посуду. Он даже не поинтересовался, почему гость не стал есть пасту и в чем проблема с блюдом, которое было отодвинуто (вилка лежала на тарелке). Менеджер — полный провал: вместо решения проблемы, она сравнила заведение с the (где аналогичное блюдо стоит 350, а не 1000) и даже не попыталась разобраться, что не так с едой, лишь оправдывала качество. В итоге — ни извинений, ни объяснений, ни предложений по исправлению ситуации, нас просто проигнорировали. Расчет проводил другой официант, и единственный приятный момент в этом дорогом... заведении (Евгения, спасибо вам за внимание). Не рекомендую посещать. Лучше выбрать другие места.
1 отзыв
4 +1 просмотры
0 лайков
Начнем с положительных моментов: атмосфера. К сожалению, на этом плюсы заканчиваются, переходим к недостаткам. Обслуживание: официант игнорировал нас 20 минут, не убирая грязную посуду. Он даже не поинтересовался, почему гость не стал есть пасту и в чем проблема с блюдом, которое было отодвинуто (вилка лежала на тарелке). Менеджер — полный провал: вместо решения проблемы, она сравнила заведение с the (где аналогичное блюдо стоит 350, а не 1000) и даже не попыталась разобраться, что не так с едой, лишь оправдывала качество. В итоге — ни извинений, ни объяснений, ни предложений по исправлению ситуации, нас просто проигнорировали. Расчет проводил другой официант, и единственный приятный момент в этом дорогом... заведении (Евгения, спасибо вам за внимание). Не рекомендую посещать. Лучше выбрать другие места.
10. 02. 2025
5 месяцев назад