Отзыв о Kidzania

Посетили это место в первый раз. По пунктам: 1. Выбрали бизнес-тариф. Изучили данные на сайте, определились сами. При оформлении этого пакета, сотрудники не предоставили никаких разъяснений. Пришлось самим уточнять детали. Во время оплаты спросили, возможно ли получить фотографии с локации на почту. Нам ответили утвердительно. 2. Затем у следующего сотрудника нужно было выбрать маршрут. Нам без вариантов предложили «оранжевый». Не зная альтернатив, согласились. 3. Войдя в парк, решили осмотреться, зашли в зону печати фото, чтобы заранее узнать, как получить снимки на почту. Но когда попытались задать вопрос, сотрудница начала смеяться (видимо, какая-то личная история). Конечно, она извинилась, но заявила, что фото на почту не высылают! Подождите, как это?! В общем, по фотографиям вам огромный минус. 4. Сам маршрут крайне нелогичный: некоторые зоны заняты другими детьми, а наш сопровождающий легко вышел из положения, предложив: «Давайте я покажу, где кулер». Родители лишь нервно улыбались, заплатив по 7 тысяч. Далее по плану — зона «Медси». И вот сюрприз: дверь закрыта! «Давайте найдём ключ», — и дети бегут за ним, чтобы открыть локацию. Сама зона — полный провал. Можно было бы использовать макет скорой для транспортировки «пострадавшего», что было бы увлекательно. Вместо этого дети таскают носилки, изображая сигнал сирены. Это лишь часть вашей работы, коллеги. Итог: сотрудники работают кто как умеет: кто-то увлекает детей, кому-то всё равно. Половина локаций недоступна, график работы говорит лишь об одном — у вас катастрофически не хватает staff. Клиентский сервис отсутствует. К сожалению, не могу описать техническую часть — не хватает места. Она просто кошмарна. 2 звезды только за то, что создана впечатляющая имитация настоящего города для детей.