Отзыв о Садовое кольцо

Проживала с 13 по 15 декабря. Приехала на свой день рождения, указала при бронировании, что у меня праздник. Обещали подарок. Однако его я так и не получила. Поселили в комнату с изношенным полом, грязными пятнами на ковре, поврежденной дверью и запахом нафталина (к слову, в шкафу что-то белое валялось. Возможно, это и был источник). Попросила поменять номер. Сотрудник на ресепшене удивился, предположив, что пахнет моющими средствами после чистки. Но везде была пыль, уборка явно давно не проводилась. Номер поменяли. Но все комнаты выглядели потрепанными, с дефектами. Кровать шаталась, когда соседи закрывали двери. На следующий день нажала кнопку для уборки и ушла на 6-7 часов. Вернулась — ничего не сделано. Горничная стучалась к другим гостям и спрашивала про уборку, до меня не добралась. Вечером попросила прибрать — выполнили (странно, что пришлось напоминать). В номере было душно, воздух сухой. В СПА очень холодно. Сауны не прогрелись к девяти вечера, бассейн !!!! 20°! (плавал термометр) и мутная вода, согреться не удалось. В итоге заболела после этого "спа". Напрасно потраченные средства и испорченный праздник. Из положительного — завтраки приемлемые, есть варианты, кофе посредственный, но выбор еды есть.