НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕРШАЙТЕ ПОКУПКИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Заказала зимний комбинезон, общение началось в личных сообщениях в инстаграме, сотрудник совершенно не понимает, как работать с покупателями. Попросила помочь с размером, в ответ: все указано на сайте. Отлично, а вы зачем тогда тут?)) Купила комбинезон, доставка без нареканий, но качество оставило желать лучшего, мне не понравилось, на комбинезоне множество застежек и жесткая овечья подкладка. Написала в день получения насчет возврата, на что мне отвечают: у вас осталось 2 дня на возврат😂 то есть не 7, а 2) утверждая, что я получила комбинезон 8.12, а не 12.12, пришлось доказывать, что получила его 12.12, после чего мне сообщили, что у меня есть 7 дней на оформление возврата. Ладно, подумала я. 19.12 отправляю комбинезон, пишу уточнить адрес, так как в присланном адресе было только имя, фамилия и индекс. Ни отчества, ни телефона, ни номера почтового отделения. Ответ: В возврате отказано, вы должны были ВЕРНУТЬ товар за 7 дней. На сайте четко написано: ОФОРМИТЬ возврат, а не вернуть товар. В итоге меня блокируют😂✊🏼 просто прекрасный сервис, посмотрим, что будет дальше. Если деньги не вернут, обращусь в Роспотребнадзор и налоговую.
1 отзыв
13 +1 просмотры
0 лайков
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕРШАЙТЕ ПОКУПКИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Заказала зимний комбинезон, общение началось в личных сообщениях в инстаграме, сотрудник совершенно не понимает, как работать с покупателями. Попросила помочь с размером, в ответ: все указано на сайте. Отлично, а вы зачем тогда тут?)) Купила комбинезон, доставка без нареканий, но качество оставило желать лучшего, мне не понравилось, на комбинезоне множество застежек и жесткая овечья подкладка. Написала в день получения насчет возврата, на что мне отвечают: у вас осталось 2 дня на возврат😂 то есть не 7, а 2) утверждая, что я получила комбинезон 8.12, а не 12.12, пришлось доказывать, что получила его 12.12, после чего мне сообщили, что у меня есть 7 дней на оформление возврата. Ладно, подумала я. 19.12 отправляю комбинезон, пишу уточнить адрес, так как в присланном адресе было только имя, фамилия и индекс. Ни отчества, ни телефона, ни номера почтового отделения. Ответ: В возврате отказано, вы должны были ВЕРНУТЬ товар за 7 дней. На сайте четко написано: ОФОРМИТЬ возврат, а не вернуть товар. В итоге меня блокируют😂✊🏼 просто прекрасный сервис, посмотрим, что будет дальше. Если деньги не вернут, обращусь в Роспотребнадзор и налоговую.
29. 03. 2025
4 месяца назад