Pipishmimish

Регулярно посещаем эту торговую точку. Одно из излюбленных мест. Товары всегда добротные, модные, привлекательные. Персонал приветливый, окажут поддержку и подробно разъяснят. Благодарны за ваши старания.❤️

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕРШАЙТЕ ПОКУПКИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Заказала зимний комбинезон, общение началось в личных сообщениях в инстаграме, сотрудник совершенно не понимает, как работать с покупателями. Попросила помочь с размером, в ответ: все указано на сайте. Отлично, а вы зачем тогда тут?)) Купила комбинезон, доставка без нареканий, но качество оставило желать лучшего, мне не понравилось, на комбинезоне множество застежек и жесткая овечья подкладка. Написала в день получения насчет возврата, на что мне отвечают: у вас осталось 2 дня на возврат😂 то есть не 7, а 2) утверждая, что я получила комбинезон 8.12, а не 12.12, пришлось доказывать, что получила его 12.12, после чего мне сообщили, что у меня есть 7 дней на оформление возврата. Ладно, подумала я. 19.12 отправляю комбинезон, пишу уточнить адрес, так как в присланном адресе было только имя, фамилия и индекс. Ни отчества, ни телефона, ни номера почтового отделения. Ответ: В возврате отказано, вы должны были ВЕРНУТЬ товар за 7 дней. На сайте четко написано: ОФОРМИТЬ возврат, а не вернуть товар. В итоге меня блокируют😂✊🏼 просто прекрасный сервис, посмотрим, что будет дальше. Если деньги не вернут, обращусь в Роспотребнадзор и налоговую.

Совершенно не учитывают интересы клиентов! Пробовала оформить заказ через интернет, просила помочь выбрать зимний комплект из конверта, комбинезона и рукавиц для коляски. В профиле магазина указано, что можно получить консультацию онлайн. В результате мне отказали и в чате страницы, и в переписке в WhatsApp. Объяснили это огромным выбором в 3000 товаров и занятостью сотрудника, хотя на отказы у него время находилось) Если персональная онлайн-консультация не предусмотрена, а только самостоятельный заказ на сайте, тогда не стоит её рекламировать как услугу.

Нахожусь не в столице, оформляла покупку через инстаграм и осталась в полном восторге, связались со мной моментально, подготовили подборку, отправили ролик, доставили в мой город быстро, я в полном восхищении и качеством, и сервисом 💖💖

В торговой точке работает милая сотрудница! Все объяснила, посодействовала в выборе вещей для ребенка. Благодарю!

Я заказываю товары через интернет, потому что нахожусь далеко (в другом регионе). Прочитав некоторые отзывы, была удивлена, как люди могут писать негатив, даже не разобравшись в ситуации. У вас я делала покупки неоднократно. Вчера возник вопрос по поводу комбинезона (я не могла разобраться, как превратить его из модели с ножками в кокон), я написала вам в WhatsApp, и вы сразу перезвонили, подробно объяснив все изменения). Мне очень нравится ваш магазин и обслуживание, обязательно вернусь за новыми покупками ❤️

Отличный магазин детских вещей! Приобретала подруге на день рождения одежду для ребенка. Осталась в восторге от ассортимента. Широкий выбор стильных и добротных изделий для младенцев отечественного производства по приемлемым ценам. Есть возможность оформить заказ онлайн через сайт или инстаграм, доступна доставка. Я очень довольна, советую.

Отвратительное обращение с клиентами. Пыталась сделать заказ, но мне нагрубили и заблокировали аккаунт. Неужели администрация совсем не следит за персоналом? Где забота о покупателях? Хотя бы элементарное уважение. Уже не впервые сталкиваюсь с тем, что людей просто блокируют без объяснений. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОМ ИНЦИДЕНТЕ!