Практичный ресурс и быстрый звонок для проверки заказа с приятным известием, что средства поступили. На этом позитивное и внимательное обслуживание заканчивается. Заказ худи с принтом оформлял 31.01.2024, выполнить обещали за 4 рабочих дня. Также упомянули, что вскоре свяжется художник для согласования эскиза. То есть в период с 05.02 по 09.02 должна была произойти отправка. На вечер 09.02.2024 вещи нет, ни звонков, ни сообщений, ни писем. Откровенное безразличие к покупателю. Сам позвонил вечером 09.02.2024, меня опознали, спросили в чем проблема. Забавно. Проблема в том, что я уже должен носить эту худи, а не ждать почти 1,5 недели, оставшись без 8 тысяч. Полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности. По словам оператора, у них высокая загруженность. Если заказов так много — предлагаю вернуть средства и не тратить мое время.
1 отзыв
3 +1 просмотры
0 лайков
Практичный ресурс и быстрый звонок для проверки заказа с приятным известием, что средства поступили. На этом позитивное и внимательное обслуживание заканчивается. Заказ худи с принтом оформлял 31.01.2024, выполнить обещали за 4 рабочих дня. Также упомянули, что вскоре свяжется художник для согласования эскиза. То есть в период с 05.02 по 09.02 должна была произойти отправка. На вечер 09.02.2024 вещи нет, ни звонков, ни сообщений, ни писем. Откровенное безразличие к покупателю. Сам позвонил вечером 09.02.2024, меня опознали, спросили в чем проблема. Забавно. Проблема в том, что я уже должен носить эту худи, а не ждать почти 1,5 недели, оставшись без 8 тысяч. Полное отсутствие сервиса и клиентоориентированности. По словам оператора, у них высокая загруженность. Если заказов так много — предлагаю вернуть средства и не тратить мое время.
21. 01. 2025
6 месяцев назад