В августе этого года праздновали свадьбу в кафе «Олива», зал «Чайный». Вся родня была в недоумении после визита в это место. Официантам и администратору заранее передали фрукты и напитки, которые должны были подать во время торжества. Однако прошла уже большая часть мероприятия, а обещанных фруктов мы так и не дождались. Их принесли лишь после наших напоминаний, да и то спустя полчаса. С напитками ситуация была аналогичной — на столах стояли пустые бутылки, а пополнять их никто не спешил. Блюда для гостей, которые мы заранее обсудили с администратором, перепутали. У нас были гости, не употребляющие мясо, для них заказали отдельное меню, но в итоге всё смешали. В конце вечера остатки алкоголя принесли только после наших неоднократных напоминаний, при этом персонал демонстрировал явное недовольство. Но самое неприятное — администратор и сотрудники разглашали детали нашего торжества посторонним, а затем ещё и позволили себе оскорбительные высказывания в адрес нашей семьи. Нас обвинили в жадности, якобы мы ничего не оставили на чай, хотя в стоимость банкета уже был включён сервисный сбор (около 5-7% от суммы заказа, примерно 40 тысяч). К сожалению, сотрудники не учли, что их слова дойдут до нас. Позорное заведение. Надеюсь, руководство обратит на это внимание. Спасибо кафе «Олива» за самые ужасные впечатления и испорченный важный для нас день. Больше не переступим ваш порог.
1 отзыв
38 +2 просмотры
0 лайков
В августе этого года праздновали свадьбу в кафе «Олива», зал «Чайный». Вся родня была в недоумении после визита в это место. Официантам и администратору заранее передали фрукты и напитки, которые должны были подать во время торжества. Однако прошла уже большая часть мероприятия, а обещанных фруктов мы так и не дождались. Их принесли лишь после наших напоминаний, да и то спустя полчаса. С напитками ситуация была аналогичной — на столах стояли пустые бутылки, а пополнять их никто не спешил. Блюда для гостей, которые мы заранее обсудили с администратором, перепутали. У нас были гости, не употребляющие мясо, для них заказали отдельное меню, но в итоге всё смешали. В конце вечера остатки алкоголя принесли только после наших неоднократных напоминаний, при этом персонал демонстрировал явное недовольство. Но самое неприятное — администратор и сотрудники разглашали детали нашего торжества посторонним, а затем ещё и позволили себе оскорбительные высказывания в адрес нашей семьи. Нас обвинили в жадности, якобы мы ничего не оставили на чай, хотя в стоимость банкета уже был включён сервисный сбор (около 5-7% от суммы заказа, примерно 40 тысяч). К сожалению, сотрудники не учли, что их слова дойдут до нас. Позорное заведение. Надеюсь, руководство обратит на это внимание. Спасибо кафе «Олива» за самые ужасные впечатления и испорченный важный для нас день. Больше не переступим ваш порог.
17. 01. 2025
6 месяцев назад