Крайне негативные эмоции от визита! Всё из-за грубого отношения сотрудника на ресепшене! Во-первых, мой приём задержали на 30 минут! На мои вопросы просто игнорировали, затем ушла и отсутствовала на месте более 20 минут! Попыталась перенеси мой визит на другой день, хотя я уже ждала всё это время! В ответ на моё недовольство заявила: «успокойтесь и подождите. Врач скоро освободится». Откровенная грубость! Больше сюда не приду. Руководству стоит пересмотреть подход к обучению сотрудников – иначе рискуете потерять клиентов!
1 отзыв
4 +4 просмотры
0 лайков
Крайне негативные эмоции от визита! Всё из-за грубого отношения сотрудника на ресепшене! Во-первых, мой приём задержали на 30 минут! На мои вопросы просто игнорировали, затем ушла и отсутствовала на месте более 20 минут! Попыталась перенеси мой визит на другой день, хотя я уже ждала всё это время! В ответ на моё недовольство заявила: «успокойтесь и подождите. Врач скоро освободится». Откровенная грубость! Больше сюда не приду. Руководству стоит пересмотреть подход к обучению сотрудников – иначе рискуете потерять клиентов!
09. 07. 2025
3 месяца назад