Разочарована посещением бассейна «Акуленок» на Днепровском. Не понимаю, откуда столько восторженных оценок.
Во-первых, общение с администратором — полное отсутствие внимания к клиенту, ответы без интереса.
Во-вторых, поведение тренера. По моему мнению, специалист, занимающийся с детьми, обязан находить подход к малышу, а не при первых же слезах заявлять родителям: «Знаете, это на меня не влияет». Даже не попыталась утешить ребенка (11 месяцев), с невозмутимым видом продолжала выполнять упражнения, жуя резинку.
В результате через 10 минут я попросила завершить занятие, на что получила ответ, что малыш привыкнет к мгновенной реакции на плач и станет этим манипулировать. Однако спустя еще 5 минут она сама изменила решение и сказала, что достаточно 😂😂
В итоге мы продержались 15 минут и больше не собираемся туда возвращаться.
Я сильно волновалась, что у ребенка останутся негативные впечатления, и он начнет бояться воды или бассейна, но, к счастью, теперь мы посещаем другое место, где работают грамотные специалисты, сумевшие сразу же установить контакт с малышом!
1 отзыв
9 +1 просмотры
0 лайков
Разочарована посещением бассейна «Акуленок» на Днепровском. Не понимаю, откуда столько восторженных оценок. Во-первых, общение с администратором — полное отсутствие внимания к клиенту, ответы без интереса. Во-вторых, поведение тренера. По моему мнению, специалист, занимающийся с детьми, обязан находить подход к малышу, а не при первых же слезах заявлять родителям: «Знаете, это на меня не влияет». Даже не попыталась утешить ребенка (11 месяцев), с невозмутимым видом продолжала выполнять упражнения, жуя резинку. В результате через 10 минут я попросила завершить занятие, на что получила ответ, что малыш привыкнет к мгновенной реакции на плач и станет этим манипулировать. Однако спустя еще 5 минут она сама изменила решение и сказала, что достаточно 😂😂 В итоге мы продержались 15 минут и больше не собираемся туда возвращаться. Я сильно волновалась, что у ребенка останутся негативные впечатления, и он начнет бояться воды или бассейна, но, к счастью, теперь мы посещаем другое место, где работают грамотные специалисты, сумевшие сразу же установить контакт с малышом!
07. 01. 2025
6 месяцев назад