Посетили конный клуб Фаворит и... сильно разочаровались! Такого ужасного, неподобающего обращения с посетителями, особенно с малышами, я ещё не видела! Грубость началась уже при звонке тренеру Татьяне Николаевне, чей номер указан на сайте. Я планировала записать свою пятилетнюю дочь на первое занятие с пони в манеже. Резкий, недружелюбный голос тренера сообщил, что есть лишь одно свободное место в этот день из-за чьего-то отказа. Мы прибыли в указанное время: на манеже было пять лошадей с детьми и три сотрудника. После вопроса о регулярности занятий нас неохотно подвели к пони... Затем моему испуганному ребёнку устроили такой «урок» верховой езды, который мы не забудем. Тренер, явно находясь в состоянии стресса, с раздражением и агрессией объясняла малышке правила, грубо поправляя её руки, толкая в спину (чтобы выпрямить осанку) и резко ударяя по ногам у стремян. Всё это сопровождалось криками и унизительными замечаниями. «Занятие» закончилось слезами и мольбами: «Мама, давай уйдём!». Я была в ужасе! Моя дочь занимается художественной гимнастикой, ходит в бассейн и другие секции — но подобного кошмара мы ещё не видели! А ведь утром мы с таким восторгом ждали встречи с пони на Ростовском Ипподроме! К счастью, в нашем городе есть другие клубы, где работают приветливые люди, искренне любящие лошадей и умеющие находить подход к детям. А тем, кто так обращается с клиентами в «Фаворите», лучше вообще не работать с людьми — пусть ухаживают за конюшнями.
1 отзыв
7 +2 просмотры
0 лайков
Посетили конный клуб Фаворит и... сильно разочаровались! Такого ужасного, неподобающего обращения с посетителями, особенно с малышами, я ещё не видела! Грубость началась уже при звонке тренеру Татьяне Николаевне, чей номер указан на сайте. Я планировала записать свою пятилетнюю дочь на первое занятие с пони в манеже. Резкий, недружелюбный голос тренера сообщил, что есть лишь одно свободное место в этот день из-за чьего-то отказа. Мы прибыли в указанное время: на манеже было пять лошадей с детьми и три сотрудника. После вопроса о регулярности занятий нас неохотно подвели к пони... Затем моему испуганному ребёнку устроили такой «урок» верховой езды, который мы не забудем. Тренер, явно находясь в состоянии стресса, с раздражением и агрессией объясняла малышке правила, грубо поправляя её руки, толкая в спину (чтобы выпрямить осанку) и резко ударяя по ногам у стремян. Всё это сопровождалось криками и унизительными замечаниями. «Занятие» закончилось слезами и мольбами: «Мама, давай уйдём!». Я была в ужасе! Моя дочь занимается художественной гимнастикой, ходит в бассейн и другие секции — но подобного кошмара мы ещё не видели! А ведь утром мы с таким восторгом ждали встречи с пони на Ростовском Ипподроме! К счастью, в нашем городе есть другие клубы, где работают приветливые люди, искренне любящие лошадей и умеющие находить подход к детям. А тем, кто так обращается с клиентами в «Фаворите», лучше вообще не работать с людьми — пусть ухаживают за конюшнями.
09. 01. 2025
8 месяцев назад