Отзыв о Ice Arena

Праздновали день рождения ребенка в игровой зоне на втором этаже. Персонал крайне невежливый, обращение с посетителями просто ужасное! Мы забронировали столик, оплачиваем услуги, а в результате отношение к клиентам просто неприемлемое! Нас обслуживала официантка Полина, которая поставила на стол треснувший стакан, а затем обвинила нас в том, что это мы его разбили и должны возместить ущерб! Оплатить — не вопрос, но это было сделано умышленно, заметим мы или нет. В итоге мы, конечно, не сразу это увидели. Когда пришло время рассчитываться, она вдруг заявила, что мы должны заплатить за разбитый стакан! Когда я обратилась к управляющему Александру, он вообще начал упрекать нас из-за этих денег, заявив, что нам жалко отдать 200 рублей. Дело не в деньгах, а в отношении! Настроение, естественно, было испорчено! Совершенно не умеют работать с людьми! Никакого уважения к посетителям! И да, нам еще выключили кондиционер за час до нашего ухода! И включать его снова никто не собирался! Оказывается, это не мой первый отрицательный отзыв — их здесь предостаточно! Не рекомендую эту игровую зону! Теперь ясно, почему у них так мало посетителей с детьми!