Обстоятельства: требовалось выбрать подарок, и, к сожалению, подошел лишь этот клуб. Зашла на ресурс, отправила запрос на абонемент. Перезвонили, оператор поинтересовалась, есть ли у меня вопросы, с легким раздражением. Откуда бы им взяться, если я лишь хотела оформить покупку? Особых вопросов не возникало, так как мне просто нужно было приобрести, и, судя по опыту посещения других заведений, это обычная процедура. С трудом разъяснили, что у них отсутствуют подарочные карты, и нужно лично прийти. Это недостаток сайта — можно оставить заявку, но условия получения абонемента не указаны. Во время разговора сотрудница вела себя высокомерно, приходилось буквально вытягивать сведения, а также она ошиблась в моем имени, назвав иначе. При оформлении абонемента проигнорировали мои предпочтения! Указали свои условия, а затем ждали тренера неделю, хотя, как выяснилось, это было лишним. Компактное помещение 1/10. Разговор состоялся 27.11.24.
1 отзыв
10 +1 просмотры
0 лайков
Обстоятельства: требовалось выбрать подарок, и, к сожалению, подошел лишь этот клуб. Зашла на ресурс, отправила запрос на абонемент. Перезвонили, оператор поинтересовалась, есть ли у меня вопросы, с легким раздражением. Откуда бы им взяться, если я лишь хотела оформить покупку? Особых вопросов не возникало, так как мне просто нужно было приобрести, и, судя по опыту посещения других заведений, это обычная процедура. С трудом разъяснили, что у них отсутствуют подарочные карты, и нужно лично прийти. Это недостаток сайта — можно оставить заявку, но условия получения абонемента не указаны. Во время разговора сотрудница вела себя высокомерно, приходилось буквально вытягивать сведения, а также она ошиблась в моем имени, назвав иначе. При оформлении абонемента проигнорировали мои предпочтения! Указали свои условия, а затем ждали тренера неделю, хотя, как выяснилось, это было лишним. Компактное помещение 1/10. Разговор состоялся 27.11.24.
03. 05. 2025
2 месяца назад