Отзыв о Kafema

Кафе порекомендовали знакомые из Владивостока. Отправились туда с семьёй попробовать кофе и оценить обстановку. На ресепшене милая бариста подробно всё объяснила, мы сделали заказ для себя и детей. Горячий шоколад, кстати, просто великолепен! Не слишком сладкий, с насыщенным вкусом, очень впечатлил. Обстановка внутри тоже приятная, создаёт уют. Теперь о причинах сниженной оценки - из-за сотрудников. Мы разместились на втором этаже, удобные места, но прямо под кондиционером. Рядом находился столик с водой, салфетками и соломинками, там же лежал пульт от климатической системы. Поскольку холодный воздух направлялся прямо на нас, я хотел изменить настройки. Подошла другая работница, и я вежливо попросил отрегулировать поток. Далее разговор: Я: Не могли бы вы сделать, чтобы не дуло на нас, я не разбираюсь в управлении? Сотрудница: Откуда у вас пульт? Я: Он лежал вот здесь на столе (позже выяснилось, что его там быть не должно) Сотрудница: Больше так не делайте. Пульт трогать запрещено. Я: Но он просто находился на виду, я взял его. Сотрудница: Вам нельзя его брать, не повторяйте этого. Я: (с нарастающим раздражением) Ладно, просто отрегулируйте, пожалуйста. Сотрудница: Я не умею. Если вам некомфортно, можете пересаживаться или изменить положение. Я: Тогда отключите аппарат. Сотрудница: Но тогда станет жарко. Я: Выключайте, раз не можете настроить. Когда мы уйдём, включите снова. В результате она всё же отключила систему. Но осадок остался, и общее впечатление от заведения ухудшилось. Главная мысль: каким бы замечательным ни было место, какую бы крутую идею оно ни воплощало, персонал играет ключевую роль! Очень хочется верить, что эта сотрудница вскоре найдёт занятие по душе вне сферы обслуживания.