Приобрела здесь смеситель, который оказался неисправным. Брак обнаружили сразу, в период гарантии. Однако магазин не согласился на замену. Посетила салон четырежды, работники утверждали, что проблема возникла по моей вине и сомневались в наличии заводского брака. Не советую этот магазин из-за низкого качества продукции и неуважительного обращения с покупателями. Обратилась в сервисный центр, где подтвердили производственный дефект. Но процесс потребовал значительных усилий, так как сервис расположен далеко. Возврат оформили с таким отношением, словно мы были виноваты в том, что они продают бракованные товары. Отвратительное обслуживание, к тому же негативные отзывы удаляют.
1 отзыв
8 +1 просмотры
0 лайков
Приобрела здесь смеситель, который оказался неисправным. Брак обнаружили сразу, в период гарантии. Однако магазин не согласился на замену. Посетила салон четырежды, работники утверждали, что проблема возникла по моей вине и сомневались в наличии заводского брака. Не советую этот магазин из-за низкого качества продукции и неуважительного обращения с покупателями. Обратилась в сервисный центр, где подтвердили производственный дефект. Но процесс потребовал значительных усилий, так как сервис расположен далеко. Возврат оформили с таким отношением, словно мы были виноваты в том, что они продают бракованные товары. Отвратительное обслуживание, к тому же негативные отзывы удаляют.
20. 03. 2025
4 месяца назад