Обращаясь в сервис для диагностики, я рассчитывал на квалифицированный подход к выполнению работ. Когда я приехал с проблемой странного шума в двигателе, я ожидал, что автомобиль хотя бы просканируют на ошибки. Однако данный сервис, видимо, настолько «профессионален», что берет 1900 рублей лишь за то, что мастер послушает мотор на слух и закроет капот. 30.11.2024 я приехал на своем Tiguan с этой проблемой. Через некоторое время мне сообщили, что все в порядке, и можно забирать машину. На вопрос о шуме ответили, что это жесткий ремень ГРМ. Но сомнения не уходили. 09.12.2024 я самостоятельно проверил автомобиль и обнаружил пропуски зажигания в двух цилиндрах и неисправность генератора (источник шума). По-моему, это не уровень сервиса, который называет себя профессиональным. Это полное безразличие к клиенту. Как минимум, я хотел бы вернуть потраченные на «диагностику» деньги, которая оказалась пустой тратой времени. Скорее всего, это наш последний визит. Лучше бы поехал к конкурентам — дороже, но там реально решают проблемы. P.S.: Раньше уже обращался к ним. Приехал, потому что нужна была точная затяжка болтов, а мне все сделали «на глаз». Магнитный клапан, видимо, тоже затягивали без динамометрического ключа. Обращаешься за профессиональной услугой, а получаешь уровень «гаражного ремонта». Больше не приеду!
1 отзыв
8 +1 просмотры
0 лайков
Обращаясь в сервис для диагностики, я рассчитывал на квалифицированный подход к выполнению работ. Когда я приехал с проблемой странного шума в двигателе, я ожидал, что автомобиль хотя бы просканируют на ошибки. Однако данный сервис, видимо, настолько «профессионален», что берет 1900 рублей лишь за то, что мастер послушает мотор на слух и закроет капот. 30.11.2024 я приехал на своем Tiguan с этой проблемой. Через некоторое время мне сообщили, что все в порядке, и можно забирать машину. На вопрос о шуме ответили, что это жесткий ремень ГРМ. Но сомнения не уходили. 09.12.2024 я самостоятельно проверил автомобиль и обнаружил пропуски зажигания в двух цилиндрах и неисправность генератора (источник шума). По-моему, это не уровень сервиса, который называет себя профессиональным. Это полное безразличие к клиенту. Как минимум, я хотел бы вернуть потраченные на «диагностику» деньги, которая оказалась пустой тратой времени. Скорее всего, это наш последний визит. Лучше бы поехал к конкурентам — дороже, но там реально решают проблемы. P.S.: Раньше уже обращался к ним. Приехал, потому что нужна была точная затяжка болтов, а мне все сделали «на глаз». Магнитный клапан, видимо, тоже затягивали без динамометрического ключа. Обращаешься за профессиональной услугой, а получаешь уровень «гаражного ремонта». Больше не приеду!
05. 02. 2025
5 месяцев назад