Рассказываю свою печальную историю приобретения дверей в магазине PROFILDОORS по адресу ул. Донбасская, 23. 24.12.2024 года я оформила заказ на 4 двери с комплектующими, сумма составила около 200 тысяч рублей. По условиям договора, срок производства и доставки был 90 рабочих дней. Когда все сроки истекли, включая договорные (это было уже 29.04.2025), я направила претензию на имя директора Гаврилова Д.В. Также оставила жалобу в Книге отзывов. В течение всего этого времени я звонила в магазин, выражала недовольство. Со мной никто не связывался самостоятельно. В результате 06.06.2025 мне выплатили компенсацию в размере 12 608,80 рублей. Доставка дверей произошла только 13.05.2025. Однако, по ошибке продавца, одна дверь оказалась не того размера. Её я ждала ещё 3 недели. Таким образом, заказ был сделан 24.12.2024, а последнюю дверь привезли 09.06.2025. В общей сложности ожидание заняло полгода. 08.06.2025 я отправила ещё одну претензию, но ответа не последовало, директор игнорировал мои обращения. 26.06.2025 я подала жалобу в Роспотребнадзор для проведения проверки и одновременно направила иск в суд. Хочу предупредить: избегайте сотрудничества с этой компанией, если цените свои нервы и время. Изучите отзывы и судебную практику по ООО «ДОРС». Оценка работы Гаврилова Д.В. как руководителя — 1 из 100. Надеюсь, Роспотребнадзор и суд примут меры. Если вы не цените репутацию и так обращаетесь с клиентами, лучше закрыть магазины и заняться другим делом. Покупателям советую: в случае подобной ситуации не стесняйтесь писать претензии, жалобы и иски, защищайте свои права.
1 отзыв
2 +2 просмотры
0 лайков
Рассказываю свою печальную историю приобретения дверей в магазине PROFILDОORS по адресу ул. Донбасская, 23. 24.12.2024 года я оформила заказ на 4 двери с комплектующими, сумма составила около 200 тысяч рублей. По условиям договора, срок производства и доставки был 90 рабочих дней. Когда все сроки истекли, включая договорные (это было уже 29.04.2025), я направила претензию на имя директора Гаврилова Д.В. Также оставила жалобу в Книге отзывов. В течение всего этого времени я звонила в магазин, выражала недовольство. Со мной никто не связывался самостоятельно. В результате 06.06.2025 мне выплатили компенсацию в размере 12 608,80 рублей. Доставка дверей произошла только 13.05.2025. Однако, по ошибке продавца, одна дверь оказалась не того размера. Её я ждала ещё 3 недели. Таким образом, заказ был сделан 24.12.2024, а последнюю дверь привезли 09.06.2025. В общей сложности ожидание заняло полгода. 08.06.2025 я отправила ещё одну претензию, но ответа не последовало, директор игнорировал мои обращения. 26.06.2025 я подала жалобу в Роспотребнадзор для проведения проверки и одновременно направила иск в суд. Хочу предупредить: избегайте сотрудничества с этой компанией, если цените свои нервы и время. Изучите отзывы и судебную практику по ООО «ДОРС». Оценка работы Гаврилова Д.В. как руководителя — 1 из 100. Надеюсь, Роспотребнадзор и суд примут меры. Если вы не цените репутацию и так обращаетесь с клиентами, лучше закрыть магазины и заняться другим делом. Покупателям советую: в случае подобной ситуации не стесняйтесь писать претензии, жалобы и иски, защищайте свои права.
26. 04. 2025
5 месяцев назад