Алина Лобанова

Несколько лет ходили в этот салон. У нас грифон, ему нужен был тримминг. До последнего визита всё было хорошо. Позвонила, как всегда, записала пса на процедуру. Пришла, обсудила с мастером, где подкорректировать, где оставить длиннее, но не уточнила, что именно нужен тримминг, а не стрижка (раньше такого не случалось). В результате: пса постригли, шерсть испортили и предложили скидку 200₽. Мало того, что сделали не то, так ещё и заявили: «Почему вы не сказали, что нужен тримминг?»… Но я же по телефону назвала услугу, разве обязательно повторять? Больше не вернёмся.