Анна Смирнова

Покупала 16 марта в этом магазине кафель для ванной и туалета на стены с декоративной полосой и напольным плинтусом из серии Unitile Leona, а также керамогранит для пола Unitile Сапфир. Сначала перенесли срок поставки из-за повреждённой упаковки, а затем привезли плитку в ужасном, неопрятном состоянии, к тому же из разных партий. Один комплект плитки вместо разбитой коробки, как я полагаю, был просто замотан в плёнку для продуктов. Даже картона не удосужились использовать, не говоря уже о защитной пузырчатой плёнке... и часть плитки оказалась разбитой... На вопрос менеджеру, контролирует ли магазин качество продукции, получила ответ, что магазин не в состоянии это отслеживать, так как товар поступает со склада. Поразительно безразличное отношение к клиенту и сервису! Складывается впечатление, что магазин руководствуется принципом: «Деньги получили, а дальше — ваши трудности».