В целом, клиника мне очень понравилась. Основное, что отметила - с административным персоналом здесь действительно работают (в отличие от той же клиники Медси). Все девочки на телефонах и ресепшн знают, как общаться с клиентами, любезны и всегда рады помочь, никаких проблем. Сама клиника с прекрасным ремонтом, здесь немноголюдно (опять-таки в отличие от "народной" Медси), никогда не встречала очереди на кассе. Навигация в клинике сделана по западному образцу, но при этом не всегда понятно, куда идти (на этот случай на каждом этаже ресепшн). Как мне показалось, в клинике плохая вентиляция, на приёмах мне обычно душно. В остальном нареканий нет (ну разве что ещё не очень удобно подъезжать, но что с этим сделаешь?:)). Я регулярно бываю в клинике, общий уровень профессионализма достаточно высокий, однако, попадаются специалисты, которые расстраивают своим отношением. Так, например, была на приеме у Оздоевой З.С. и, когда разговор зашел на тему репродуктивного здоровья, доктор на ровном месте выдала комментарий "всё принца ждут..." (дословно). В совокупности с сухой манерой общения это прозвучало очень нездорово и совсем не к месту. Я, как пациент, хотела бы увидеть некоторый уровень эмпатии, как минимум, тактичности. А такой приём произвёл на меня плохое впечатление, больше к этому врачу я не пойду (хотя, я уверена, что врач в своём деле разбирается). Также высоким уровнем общения, на мой взгляд, не отличаются: Бабкова Е.П., Дикер Г.М., Урванова М.В. - коллеги могли бы быть более приветливыми и любезными, это идеально вписывается в образ современного врача. А теперь врачи, которые очень понравились: замечательный травматолог Сейталин И. (в таких деталях и так наглядно мне ещё никогда не комментировали диагнозы/состояние здоровья) и невролог Мамхегов Э.З. (видно, насколько специалист любит свое дело и живёт им). Этих врачей я с удовольствием буду рекомендовать своим близким и друзьям. Спасибо!

Дата опыта: May 30, 2023