client4

В данной фирме не знают, что такое обслуживание, хотя на официальном сайте утверждают, что стараются превышать все клиентские ожидания. Почему столь резко? Потому что 9 августа я оформила заказ, а через 21 день вместо заказанных ламп получила изделия, стоимость которых вполовину ниже. Еще 21 день мне гарантировали обмен. Когда, наконец, продукция появилась в наличии, мне предложили самостоятельно приехать и забрать её, объяснив это тем, что все транспортные средства заняты, и сроки доставки моего заказа неизвестны. То есть я должна потратить личные средства, чтобы компенсировать промахи организации, которой уже заплатила. И это точка зрения гендиректора Гранд Энерго. Замечательно!