Просьба обратить внимание руководства на поведение сотрудников в читальном зале №2. Лишний раз не хочется взаимодействовать с ними из-за откровенного хамства, развязного поведения, нежелания исполнять свои обязанности. В читальном зале №1 прекрасные сотрудники, всегда готовые помочь, но во втором читальном зале работаю люди незаинтересованные, которым в напряг их обязанности. Поездки к ним с другого конца Москвы всегда заканчиваются тем, что мне не выдается нужная информация, под предлогом отсутствия каких-то бумажек или закорючек в них. Сотрудники даже не удосужатся постмотреть почту, куда отправлялось официальное письмо от организации, сразу же отправляют обратно! Люди едут в технический архив ПО ДЕЛУ! Огромная просьба привести работу сотрудников читального зала к современным стандартам обслуживания (а не советским, в худшем понимании этого слова).

Дата опыта: May 31, 2023