Алексей

Устанавливали утепленные окна на балконе. Ощущения: 0. После внесения платежа — молчание. Никакого уведомления, что все в порядке, заказ подтвержден, передан в работу. Дважды приходилось звонить и лично уточнять, что все нормально. 1. После привоза окон исчезли на пару недель. Мне пришлось самостоятельно звонить и напоминать о себе. 2. Во время монтажа нарушили оговоренные сроки (по договору должны были смонтировать за указанное количество дней после доставки, но выполнили позже). 3. При оформлении заказа я отметил необходимость противомоскитной сетки. Сетку не учли, и в итоговом договоре ее не оказалось. После установки позвонил — пообещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили. Позвонил снова на следующий день. Ответили, что раз сетки нет в договоре, то ничего не сделают. Я согласился оформить отдельный заказ только на сетку, сотрудница сказала, что рассчитает стоимость и перезвонит... И снова не перезвонила. 4. К качеству работы монтажников пока замечаний нет.