Владислав

Почти год не получается поменять треснувшее окно по гарантии. Это уже второй поврежденный стеклопакет, первый разбился из-за того, что они вкрутили крепеж прямо в стекло, и оно треснуло вскоре после монтажа. Если замена первого заняла два месяца, то со вторым ситуация затянулась почти на год. Общались с гендиректором Бурковым Сергеем и менеджером Татьяной множество раз, отправляли письма по обычной и электронной почте, обещают быстро решить проблему, но за десять месяцев никто так и не приехал. Заплатили им 172 тысячи рублей за работу и двухлетнюю гарантию. Качество утепления двух лоджий можно оценить на твердую тройку: шуруп в стекле — раз, второй стеклопакет треснул — два, сквозняки и холод даже с тройными стеклопакетами. По гарантии — полный провал, даже ноль. Наняли юриста, теперь обращаемся в прокуратуру, суд и общество защиты прав потребителей. Категорически не рекомендую иметь с ними дело. Когда оформляла документы на квартиру в ЛенСпецСму, местные инженеры и менеджеры предупреждали, что Еврофасад — неудачный вариант, много нареканий. Жаль, что не прислушалась.