Яна М

Приобретали металлическую дверь в жилье. Монтаж также оформляли в этой компании. При приемке работ заметила, что ручка издает щелчок при нажатии. Сообщила об этом монтажнику. В результате услышала все возможные отговорки — и что это нормально, и что я некорректно пользуюсь дверью, и что металл должен издавать звуки. Однако, замечу, у меня не первая дверь, и я понимаю, как должен работать замок. Все двери я открываю одинаково. Ни у одной предыдущей ручка не щелкала. Позвонила в эту так называемую фирму, где монтажники — отдельная история, меня перекидывали по телефонам, пока не нашла ответственного. Пообещали прислать специалиста. Прислали того же. В итоге снова выслушала те же аргументы — что это норма и зачем вызывать мастера, если можно самостоятельно подкрутить и смазать. В результате он ушел, ничего не исправив, оставив меня в раздраженном состоянии. Звоним снова. Просим другого мастера. И о чудо! Присылают того же. В этот раз он даже не зайдя в квартиру, звонит и начинает грубить, утверждая, что регулировка замка — обязанность жильцов (это новое!), а в конце заявил, что все мои проблемы из-за моего недовольства! Вот в чем причина щелчков! Подумайте дважды, прежде чем заказывать у них услуги. А я направлю жалобу в Роспотребнадзор.