Виктория Евгеньевна

Бывала в этом месте периодически, но 22.04, планируя снова зайти в Marso polo, мне понадобилось сначала зайти в туалет, на что администратор Валерия ответила, что санузел только для клиентов. То есть сначала нужно оформить заказ, а потом воспользоваться уборной. Хочу напомнить вашему заведению, что туалет в ресторане (в вашем случае — траттории) предназначен для удобства гостей. Желание человека провести время в заведении делает его посетителем, и отказ в доступе к уборной уже противоречит закону. Обязать гостя сначала сделать заказ траттория не имеет права, так как это нарушает законодательство (п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей РФ). Видимо, подобное отношение возможно лишь в России. Остался крайне неприятный осадок.