Алексей Гордеев

Здравствуйте! В первых числах апреля я проходил в этом автосервисе обслуживание газораспределительного механизма — поменяли ролики, помпу, ремни и натяжитель вспомогательного ремня. Все комплектующие я принёс свои, поскольку отношусь к этому крайне серьёзно — ГРМ требует внимания. Не предусмотрел лишь замену ролика натяжителя вспомогательного ремня, но в магазине при сервисе он оказался в наличии. Цены на детали выше рыночных на четверть, но зато есть в наличии. Отмечу, что в сервисе трудится квалифицированный специалист (внизу, имя, к сожалению, не запомнил, его пост — прямо в конце), справился за 2,5 часа. В процессе указал на моменты, требующие контроля. Работа выполнена тщательно и аккуратно, что приятно удивило. Стоимость услуг вполне разумная, ниже, чем у конкурентов (я сравнивал) — остался удовлетворён. После этого отправился в поездку. Через 700 км неожиданно возникли посторонние шумы в зоне ремней, что расстроило, но вариантов не было — возвращался на свой страх и риск. К счастью, добрался без проблем. По возвращении сразу обратился в сервис с просьбой проверить проблему. Выяснилось, что натяжитель вспомогательного ремня вышел из строя и требовал замены, так как эксплуатация с такой неисправностью недопустима. Стоит отметить, что сервис безвозмездно предоставил новую деталь и произвёл замену, что компенсировало досаду из-за брака. Всё прошло спокойно и без лишних вопросов. Виноваты не они — брак может случиться у любого производителя, важно, что подход к клиенту в наше время крайне ценен и характеризует сервис! Рекомендую эту мастерскую как надёжную, с опытными специалистами. P.S. Обязательно записывайтесь заранее — свободных мест почти нет. Администратор пошла навстречу и пропустила меня без очереди, за что ей отдельное спасибо!