luba_auto_2021

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о работе этой компании. В июне 2021 года я привезла свой автомобиль на проверку, где мне сообщили о необходимости полного восстановления актуаторов в коробке передач. Через неделю машину вернули, взяв за услуги и замену двигателя в актуаторе 45000 рублей. Спустя три месяца автомобиль снова вышел из строя. Я предположила, что проблема снова в актуаторах, так как машина заглохла на ходу, а на панели отображалась вторая передача, несмотря на нейтральное положение. Убежденная в неисправности актуатора, я отправила автомобиль в тот же сервис к тому же механику — Александру. Через несколько дней он написал, что гордится своей предыдущей работой и что все отремонтированное тогда функционирует отлично, а текущая поломка связана со сцеплением. Он предложил замену за 60000 рублей (работа + деталь) или регулярные визиты для настройки, упомянув о других потенциальных неисправностях. За диагностику он запросил 15000 рублей, утверждая, что поменял масло и выполнил дополнительные работы, хотя мы договаривались только на выявление причины поломки. После разговора с руководством сервиса и самим мастером сумма сократилась до 5000 рублей. Александр объяснил это тем, что якобы планировал заменить еще одну деталь, но передумал. В результате я забрала машину в том же нерабочем состоянии. В другой мастерской мне точно указали на неисправность актуатора коробки передач. Ошибки, удаленные Александром, не позволили провести компьютерную диагностику, но там починили автомобиль за два дня, взяв 25000 рублей за работу и новый двигатель, хотя в DB-Service утверждали, что он уже был заменен. Состояние детали подтвердило, что она не новая. Очень жалею о обращении в DB-Service и не советую их никому. Если решитесь — будьте предельно внимательны и проверяйте все детали.