Andrey Sabantsev

Недавно впервые посетил Бикар. Ищу место, где можно доверить свой автомобиль. Впечатления средние: встретили нормально, без особого радушия, но и без грубости. Обсудили предстоящий ремонт — мастер отвечал на вопросы, хотя и без энтузиазма. Что ж. Отмечу, что после осмотра посоветовали не торопиться с заменой некоторых деталей подвески, так как они еще в хорошем состоянии. За честность — безусловно плюс. Ожидал, что попытаются навязать лишнее. В мастерской чисто, порядок. Омрачило ситуацию, когда при получении машины стоимость услуг оказалась выше, и меня предупредили об этом только в конце. Разница небольшая, около 5% — добавили какие-то смазки и материалы. Отмечу, что их не было в первоначальном заказе. На вопрос, почему это не обсудили заранее, ведь это не срочные работы, внятного ответа не последовало, только что-то вроде «это мелочи», «ну что вы» и т.д. Было неприятно. Насчет придирок — если бы хотел сэкономить, пошел бы в обычный сервис рядом. У вас цены высокие, почти как у дилера. Вопрос дополнительных услуг принципиален, так как по телефону обещали, что без согласования ничего не добавят. Подобные комментарии в мой адрес некорректны. В целом нормально, скоро буду делать шиномонтаж, проверю качество работ (нужно снимать колеса), и если всё хорошо, возможно вернусь. Спасибо.