Нина Давыдова

Обнаружилась проблема с зажиганием во втором цилиндре, из-за чего пришлось обратиться в эту мастерскую для выяснения причины. В результате специалисты ограничились так называемой «компьютерной диагностикой», которая свелась к подключению сканера, нажатию на педаль акселератора и отслеживанию изменений параметров на экране, после чего измерили сопротивление высоковольтных кабелей. Поскольку клиентам здесь предлагают оплачивать «интеллектуальный» труд механиков, которых здесь мало и которые настолько заняты, что даже не приветствуют посетителей, то сотрудники явно стремятся навязать как можно больше услуг и деталей по завышенным ценам. В итоге свечи и высоковольтные провода оказались в полтора раза дороже, чем в официальном магазине бренда на популярной торговой площадке. Если вы берёте 480 рублей за замену свечей и 1480 за диагностику, то хотя бы соблюдайте базовые нормы работы: 1. Перед заменой свечей очищайте свечные колодцы от загрязнений сжатым воздухом. 2. Применяйте гибкий удлинитель для замены свечей, а не деформируйте трубку кондиционера, чтобы добраться до свечи четвёртого цилиндра, иначе клиенту придётся оплачивать поиск утечки и заправку хладагентом, а в худшем случае — ремонт или замену повреждённых элементов. 3. Используйте динамометрический ключ для точного затягивания свечей, а не полагайтесь на ощущения. 4. Предоставляйте полную информацию о состоянии систем автомобиля, выявленных неисправностях и рекомендациях по их устранению. В общем, буду искать другой автосервис, где нет подобных проблем.