Семён Ландеров

Регулярно пользовались услугами данного сервиса, сначала обращались в Ford Garage, затем появился ЭТОТ, и нам сообщили, что теперь все другие марки машин обслуживаются там. Мы, естественно, огорчились, и не напрасно... В последнее время совершенно непонятно, что творится: то ли специалисты потеряли квалификацию, то ли просто вымотались. Недавно проводили ремонт автомобиля: меняли опорные подшипники, рулевые наконечники и внешние ШРУСы, после чего, разумеется, делали развал-схождение. До ремонта наблюдалась такая проблема: при разгоне, начиная с 65 км/ч, появлялась вибрация и биение в руль. После ремонта проблема осталась. Выяснилось, что шаровая опора уже была в критическом состоянии, но её неисправность не заметили, а внутренний ШРУС тоже следовало заменить вместе с внешним. Однако об этом не сказали ни слова. Просто поражает, что они умудрились сделать развал с этой неисправной шаровой. Как мы это узнали? Поехали в другой сервис. А почему пришлось ехать в другой сервис? Потому что второй автомобиль, который тоже обслуживался у них, пережил серьёзный коллапс из-за этих «мастеров» — резина оказалась почти полностью стёрта. В том случае меняли шаровые, и мастер сказал, что рулевые наконечники менять не нужно, как и делать развал. В моём случае предстоит переплата за развал и замену шаровой опоры, фактически за ту же работу, которую уже выполняли здесь. После всего этого решили сменить автосервис, хотя стоило сделать это гораздо раньше. Сначала, конечно, всё кажется идеальным, но на деле — совсем не так. Обстановка в зоне ожидания приятная и современная, создаёт впечатление... но что касается обслуживания — не советую. 17.06.23 Компания повели себя совершенно неадекватно, опубликовав данные об автомобиле, не говоря уже об извинениях... Вместо признания ошибок начали сыпать кучей лишней информации, видимо, пытаясь замять суть проблемы.