Виктор Семёнов

Ответ на реплику компании касательно отклика от 06.07.2024. 1. Грубость в адрес заказчиков не прекращается даже по прошествии значительного срока (см. раздел 6 ответа фирмы) и, скорее всего, продолжится при любой реакции на замечания от учреждения, что вновь доказывает, что претензия в отзыве от 06.07 не бездоказательна; 2. Никакой плотной занятости в день оказания услуг замечено не было, сотрудники не бездействовали и не прибывали повторно из-за небольшой задержки, из-за которой нас едва не внесли в некий перечень ненадежных клиентов по словам представителя компании; 3. Пункт 5 ответа до сих пор не поясняет и не аргументирует указанную стоимость; 4. Отметим, что поломка насоса была выявлена в первую очередь нами, а мастер лишь подтвердил диагноз. В то время как сотрудник гибридсервиса заявлял, что у нас старый и абсолютно необслуживаемый автомобиль, к которому опасно подходить. Хотя его мнение никто не запрашивал, так как обращение было конкретно по насосу. Машина находилась в идеальном состоянии, что было проверено другим крупным сервисом, где провели дополнительную диагностику. Кроме того, неприятным открытием стало то, что ни на одном ресурсе гибридсервиса на момент визита не было указано о взимании платы за парковку на закрытой территории во время работ. Данная информация также не была сообщена при телефонном звонке; 5. Согласились на услуги только из-за срочности ремонта, положившись на вашу компетентность. Остальные моменты даже не стоит рассматривать, да и не с кем. В дальнейших переписках не видим смысла расходовать свое время на ваши беспочвенные выпады.