Андрей Лебедев

Обратился семь дней назад по вопросу покупки нового автомобиля Changan, пообщался с консультантом по телефону, затем подключили кредитного эксперта, я предоставил документы для оформления заявки, по телефону заполнили форму…, пришло сообщение с подтверждением от банка, я ожидал звонка из салона с деталями, но его не последовало, затем начали приходить сообщения от микрофинансовых компаний, есть две претензии: Первая - кто-то из сотрудников передает персональные данные клиентов после их получения! Вторая - как функционирует отдел продаж? Я звоню, хочу приобрести автомобиль, одобрение получено, а ответа нет! Я подождал неделю, возможно, у менеджеров высокая загрузка, и моя очередь еще не подошла. Через неделю написал консультанту сообщение, снова остался без ответа. Примечательно, что я обратился через платную рекламу, которую салон размещает в сети, а уровень работы сотрудников поражает их безответственностью, отношение к клиенту неуважительное. В дополнение: несколько знакомых также рассматривают приобретение Changan и вместе со мной ждут реакции от салона, но…описанное выше отношение к покупателям и обратная связь сотрудников Автостиля!