Вика

Приготовление напитка заняло свыше 10 минут, а именно 15. Спустя 10 минут ожидания мы поинтересовались, сколько ещё ждать, нам ответили — несколько минут. В итоге, подождав 15 минут, мы снова подошли и спросили, почему нас не предупредили, что ожидание одного напитка займёт так много времени. Одна из барист (а их было трое), не отрываясь от телефона, спросила, уверены ли мы, что ждём уже 15 минут. Я показала ей чек с временем оплаты, но вместо извинений она начала утверждать, что такого быть не может, выставляя меня недалёкой. Напиток нам выдали сразу же, как только начался спор о времени. Никаких извинений так и не последовало. Грубость.