Eva Molchanova

Хочу рассказать о недавнем визите в это «ателье для авто». Привезла свою машину с просьбой покрасить дверь «как было» и убрать небольшую вмятину. Авто приняли 30 сентября. На следующий день менеджер позвонил и предложил другой вариант - закрасить царапину и отполировать, сказав, что «будет отлично». Но результат оказался ужасным. Во время разговора я уточнила, будет ли видна царапина после такого ремонта. Менеджер уверял, что всё будет в порядке, а также предложил исправить другие мелкие недочеты - вмятину и почти незаметные царапины, плюс чистку салона. Мы согласились, так как пришли по совету и не ожидали подвоха, но сильно ошиблись. Машина пробыла в сервисе целых 4 дня! Больше всего возмущает, что закрашенная царапина бросается в глаза, а уборка салона, за которую взяли огромные деньги, не убрала даже следы от влажной салфетки. Впечатление - работа сделана «спустя рукава». И напоследок - просьба оплатить на номер телефона без предоставления чека, с заверениями, что «заказ-наряд» заменяет документ. В итоге - полное разочарование. Не советую обращаться в эту фирму, цена не оправдана, а о клиентоориентированности там и не слышали.