Алина Смирнова

Отвратительное обращение с новыми посетителями. Пришла по совету 11 июня в 6 вечера, забронировала, как полагала, на подходящий мне день и час. В результате, сегодня, приехав в салон, мне сообщили, что моей записи нет. Администратор отсутствовал (хотя было 18:00), со мной общалась сотрудница (словно она только начала работать), ничего не понимала, что предпринять не понимала, как так вышло не понимала. Позже я догадалась, что меня записали на 30 дней позже))))((( и это оказалось правдой. И эта сотрудница сказала, что, вероятно, оформляла сама руководитель, но как так вышло непонятно. Никаких других вариантов по услуге предложено не было. Где же ваша забота о клиентах?