Клиент

Сотрудник испортила впечатление от отдыха! Пожилая, слишком фамильярная женщина около 60 лет, вела себя грубо. С самого начала она проявляла неприязнь к гостям. Высказала множество необоснованных претензий к предыдущим посетителям... Было непонятно, зачем это нужно. И почему мы должны были это выслушивать. Затем она нагрубила нам (а мы были с маленьким ребенком). Общение оставило крайне негативное впечатление, полностью испортив настроение. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и примет меры в отношении данного работника. Уровень обслуживания ужасный, больше никогда сюда не вернемся и никому не посоветуем!