Алексей Смирнов

Недавно открылся этот сервис рядом с моим домом, обрадовался, решил заехать — удобно же, рядом. Прибыл около полудня. Попросил назначить время ремонта, но сотрудники не могли назвать точные сроки: то ждите 20 минут, то 30, то 40. В итоге прождал до 18:30, после чего мне заявили: «Извините, не успеваем, приезжайте завтра или ищите другой вариант». Ответил: «Хорошо, но можно было сказать это сразу — в чем сложность?» Учитывая, что я потратил уже 6 часов, а другие мастерские скоро закрываются, это особенно неприятно. Дали номер некоего Юры. Позвонил — якобы он курирует записи. Неясно, почему его контакты не предоставили сразу. Он тоже начал оправдываться, мямлить и избегать четких сроков. Если бы не их бесконечные извинения, высказал бы всё, что думаю об этом «сервисе». Держат людей за дураков, лишь бы выкачать побольше денег. Отношение откровенно грубое. Уехал в другую мастерскую — сделали быстро, да еще на 20% дешевле. Работает идеально. Машина как новая. Стоит ли обращаться в этот сервис — решайте сами. Там думают только о своей выгоде, а не о клиентах.