Алина К

Отвратительное заведение, больше не переступлю его порог. Дозвонилась в пятницу, записалась на субботу, мне посоветовали не приобретать купон, а просто прийти, и цена останется прежней. Дважды перезванивала для подтверждения записи, в ответ слышала: «Да, всё в порядке, вы записаны». Прибываю в назначенный час — дверь на замке, ни души. Тут же под дверью ждёт ещё одна посетительница, как выяснилось, она пришла на стрижку, а я — на укладку, и нас обеих записали на одно время к одному специалисту. Мастер опаздывает, появляется и заявляет: «Девушка, я не смогу вас принять, оказывается, администратор перенёс вашу запись на воскресенье» 🤦‍♀️ (как можно быть настолько небрежным, остаётся загадкой). Связываюсь с администратором, а мне ещё и пытаются доказать, что запись не была подтверждена, хотя журнал звонков говорит об обратном. В итоге мастер за 20 минут кое-как накрутила мне кудри, хотя я просила голливудские волны. Каждый локон делался наспех, мастер повторяла, что ничего не успевает — ни зафиксировать, ни сделать как следует. Но сумму с меня взяли полную, как и договаривались изначально за голливудскую укладку. При этом ни волны, ни даже приличные локоны не получились. Внимание к клиенту на нуле👎🏻