Лера ��

В сфере обслуживания я высоко оцениваю уровень сервиса и время, затраченное на выполнение услуг. Для любого нового салона первое впечатление крайне значимо, поскольку это возможность завоевать лояльных клиентов. Сегодня 24.04 в 15:00 у меня была назначена встреча на маникюр к мастеру Юлии. Я прибыла за 3 минуты до начала, но специалист ещё завершала работу с предыдущим клиентом, и мне предложили подождать. Ожидание продлилось около 30 минут, и только в 15:25 меня пригласили к рабочему месту. Юлия — профессионал своего дела, выполнила работу быстро и аккуратно, нареканий нет. При расчёте я поинтересовалась, можно ли компенсировать потраченное время небольшой скидкой. Администратор ответил, что салон не предусматривает скидки, но предложил бесплатный спа-уход для рук при следующем посещении. Как вы считаете, возникнет ли у меня желание вернуться в это место и, возможно, снова провести в ожидании полчаса?