Алина Светлова

Лампы в солярии замечательные. Однако сервис оставляет желать лучшего. Администратор, увидев купюру в пять тысяч, спросила: «Вы специально принесли крупную сумму?» — я на мгновение онемела. Мы что, в ларьке? Затем недовольно продолжила: «Тогда переводите деньги». В салоне нет терминала, картой рассчитаться нельзя. Проводя меня в кабинет с солярием, добавила: «У нас сначала все недовольны, но потом приходят снова», что меня окончательно ошарашило. Это такая особенность заведения? Рекомендую руководству уделить внимание обучению персонала и культуре общения с клиентами.