Анна Анна

Пришли распечатать документы, отправили файл в телеграм. Работник выполнил печать. Однако дома заметили, что поля в документе шире, чем указано у нас. Выяснилось, что в их принтере установлены определенные параметры, и печать идет согласно этим настройкам. Но нам нужен был точный формат, как в отправленном файле. В результате сотрудник скорректировал настройки принтера, однако бесплатно перепечатать отказался. Только за дополнительную плату. Непонятно, зачем мне платить дважды. Это не моя вина, что у вашего оборудования свои параметры, я предоставила документ с нужными полями. Нам был важен именно этот размер, так как этого требовало учебное заведение. В итоге мы ушли и распечатали в другом месте, где документ выглядел так, как мы и хотели. Очень неприятно, что заплатили здесь зря, а сотрудник не захотел исправить свою оплошность бесплатно, ведь это их принтер так отработал. В результате пришлось заплатить дважды.