Ангелина Морозова

22.11.21 посетили этот банный комплекс. Прибыли в 19:00. В 19:30 в зале заметили грызуна!!! Он носился по помещению. Обратились к администрации с просьбой устранить проблему, изловить вредителя или хотя бы что-то предпринять, но столкнулись с ГРУБЫМ обращением. Сотрудница отвечала с насмешкой. Заявила: ну поймать его мы не в силах. Да и вообще, грызун в бане — обычное дело, у нас ведь открытая веранда, на улице мороз, вот и прибежал согреться. (дословно). То, что в комнате лежали продукты, а также что посетители в бане раздеты, и что грызуны разносят инфекции, сотрудницу нисколько не смутило. На просьбу о компенсации за доставленные неудобства, ведь появление грызуна всё же ненормально, ответила: не устраивает — уходите! Отмечу, администратор даже не произнесла элементарных вежливых слов!!! Не извинилась за причинённые неудобства, ведь из 2 часов забронированного времени час ушёл на разбирательства. Готовы предоставить видео с грызуном.