Вика А.

Были в этом заведении 17.07, начну с администратора. Впервые столкнулась с таким равнодушным отношением к посетителям — ни улыбки, ни доброго слова. Первый вопрос: «Вы бронировали?» Ответила, что нет, но звонили, уточняли насчет мест, сказали, что свободные есть. В ответ: «Ждите, мест нет». Спросила, сколько ждать, на что получила: «Не знаю, сейчас уточню». Решили подождать. Позже вышел сотрудник по бассейну и сообщил, что есть три лежака, после чего ушел. Снова подошла к администратору, спросила: «Есть места?» Ответ: «Да, но только два!» Возник вопрос: как два, если только что сказали три? (Нас было трое.) Администратор с недовольным видом пояснила: «Два в одной зоне, один — в другой». Не стала дальше выяснять, согласилась. Очевидно, что персонал не рад гостям. Заполнили анкету, оплатили, пошли в раздевалку. Там чисто, но тесно. На бассейне нас встретила вежливая девушка, показала два лежака. Устроились втроем на двух, так как третий был отдельно. Официант улыбнулся, принес меню — настроение немного поднялось. Заказали коктейли — быстро и вкусно, тут без нареканий. Потом начался детский шум — много ребятни с аниматором, так что тем, кто хочет тишины, это место не подойдет. Вода в бассейне чистая, но прохладная. При выходе в раздевалке столпотворение — мамы с детьми, все фены заняты. Ждать не стали. На выходе не поняла, как выйти, ждала администратора. Спросила, та молча сняла браслет, нажала кнопку — и мы ушли. Ни приветствия, ни прощания! От администрации сервиса ждать не стоит — вам здесь не рады. Руководству стоит задуматься! Вернуться ли сюда? Нет.