Галина Сутюгина

Полностью безразличная к клиентам организация. Сотрудники поддержки бросают трубку. Суть проблемы. Оператор ТКС при подключении реализовал устройство, которое не справляется с интернетом в многоквартирном доме, регулярно возникали сбои. Приобрела новый двухдиапазонный маршрутизатор, не у них, пришел мастер от ТКС, произвел настройку. Через пару дней снова начались проблемы с соединением, позвонила, мне опять предложили дожидаться их сотрудника, чтобы он доставил мне оборудование ТКС 🙈. Постоянные навязывания услуг, а интернет как не работал, так и не работает. Чистой воды обман, а техподдержка грубит. Жалобы не рассматривают, письменных ответов не направляют, чтобы оформить претензию, необходимо лично посещать офис, а качество связи остаётся ужасным, независимо от используемого оборудования. Не создавайте себе эти проблемы!