Останавливались в гостинице на одну ночь с 15.04.23 по 16.04.23. Были проездом, так что важно было переночевать рядом с М4 и следовать дальше. Номера очень уставшие, дверь и ручка на двери как в туалете, ещё и с двумя щелями, не только снизу двери, но и сверху. Ванная грязная, поддон от душевой кабины ржавый, за раковиной валялся старый кусочек мыла и отсканированная страница паспорта....Видимо уборка не проводилась. Одноразовые тапочки в номере на двоих были только одни. Гостиница позиционирует себя как две звезды, но полотенец на двоих гостей было только три, что на одно меньше чем должно быть у двух *. Так как гостиница находится на территории вместе с банным комплексом и рестораном, номера видимо для того чтобы подзагулявший гость смог там проспаться. Но отдельная "песня" это администратор Олеся. И вот почему. Номер мы бронировали заранее, за две недели. Уточнили можно ли остановиться с собачкой и будет ли за неё доплата. По телефону администратор ответила, что размещение с животными допускается и доплачивать не нужно, так же уточнила вес собаки. По приезде нас встретила администратор Олеся очень не любезно, сказала что доплата за собаку 1500 и вообще номер, в котором допускается животное забронирован был аж в феврале месяца. И весь этот неприятный момент после 1000 км пути. Дальше-больше, в номере на двоих входит только одни завтрак.. такое я встречаю впервые. Потом правда выяснилось что и второй завтрак входит. Вообщем по ходу пьесы Олеся неоднократно "переобувалась" то это не входит то вот это доплачивать... Почему мы за свои деньги должны оправдываться?! В конце концов переночевать нас пустили, но отдыхом после долгой дороги это не назовёшь, в 1.00 ночи мы проснулись от салюта под окном. Видимо правило не шуметь после 23.00 в данной гостинице не работает. В отзывах об этом месте видела много отзывов о шикарном завтраке, ну вот не могу согласиться. Завтрак обычный: глазунья , блинчики и кофе. Из плюсов могу отметить только быструю доставку еды из ресторана. Вечером, после заселения заказывали ужин в номер. Официант вежливый, еда вкусная. Только за это ставлю две звезды.

Дата опыта: May 25, 2023

Ну что сказать...весьма странный отель. Останавливались 28 апреля на одну ночь, были проездом по М4. Сервис на уровне совка. Весьма не любезная девушка на ресепшен, на вопросы отвечала не охотно, иногда вопросы ей приходилось задавать дважды, т.к она делала вид что нас не слышит. В отеле есть ресторан, с дороги хотели заказать ужин в номер, но не смогли дозвонится по внутреннему номеру в течении 19 минут трубку не брали. Позвонили девушке администратору, она дала совет- не берут трубку по внутреннему телефону, звоните по городскому. Класс! Ну в итоге дозвонились, заказ принесли через 40 минут...да это вам не сеть Хилтон и т.д. Но самое забавное приборы были на одну персону, а нас двое. Позвонили в ресторан, попросили второй комплект, но так никто и не принёс. Ели по очереди одной вилкой. Опять же сервис на грани фантастики. Сам номер очень маленький (стандарт), но это было ожидаемо, при бронировании обратили на это внимание, но вот то что санузел совсем крохотный как-то не задумывались. Такого я ещё не видела. Отдыха ночью тоже как-то не получилось, при закрытом окне шум улицы слышно как будто окна открыты настежь. Далее очень удивило размещение выключателя прикроватного бра, посередине спинки кровати закрыт подушкой, мы его нашли случайно, ночью задели и включился свет. А думали что лампочка перегорела. Есть один единственный плюс в номере- удобный матрас и подушка. По ощущениям это старое здание советской гостиницы, очень узкие коридоры на этажах. Свет в них горит только около лифта, далее продвигаться приходилось в темноте. Парковка платная, но очень маленькая, не факт что будет место. Мы ели втиснулись. Даже не знаю для кого могу посоветовать эту гостиницу, если даже при размещении на одну ночь было не комфортно из-за шума из окна и проблема с парковкой. Я сюда точно не вернусь.

Дата опыта: May 20, 2023

Ну что сказать...весьма странный отель. Останавливались 28 апреля на одну ночь, были проездом по М4. Сервис на уровне совка. Весьма не любезная девушка на ресепшен, на вопросы отвечала не охотно, иногда вопросы ей приходилось задавать дважды, т.к она делала вид что нас не слышит. В отеле есть ресторан, с дороги хотели заказать ужин в номер, но не смогли дозвонится по внутреннему номеру в течении 19 минут трубку не брали. Позвонили девушке администратору, она дала совет- не берут трубку по внутреннему телефону, звоните по городскому. Класс! Ну в итоге дозвонились, заказ принесли через 40 минут...да это вам не сеть Хилтон и т.д. Но самое забавное приборы были на одну персону, а нас двое. Позвонили в ресторан, попросили второй комплект, но так никто и не принёс. Ели по очереди одной вилкой. Опять же сервис на грани фантастики. Сам номер очень маленький (стандарт), но это было ожидаемо, при бронировании обратили на это внимание, но вот то что санузел совсем крохотный как-то не задумывались. Такого я ещё не видела. Отдыха ночью тоже как-то не получилось, при закрытом окне шум улицы слышно как будто окна открыты настежь. Далее очень удивило размещение выключателя прикроватного бра, посередине спинки кровати закрыт подушкой, мы его нашли случайно, ночью задели и включился свет. А думали что лампочка перегорела. Есть один единственный плюс в номере- удобный матрас и подушка. По ощущениям это старое здание советской гостиницы, очень узкие коридоры на этажах. Свет в них горит только около лифта, далее продвигаться приходилось в темноте. Парковка платная, но очень маленькая, не факт что будет место. Мы ели втиснулись. Даже не знаю для кого могу посоветовать эту гостиницу, если даже при размещении на одну ночь было не комфортно из-за шума из окна и проблема с парковкой. Я сюда точно не вернусь.

Дата опыта: May 16, 2023