Анна Галкина

Приобретаем в этой фирме материалы для печати уже больше двух лет. В целом всё нравится. Персонал неизменно приветлив. С доставкой сложностей не было. Однажды решили заказать канцтовары и разные мелочи из Китая, воспользовавшись услугами компании как посредником. Мне предоставили возможность пообщаться с молодой китаянкой, которая более-менее говорит по-русски, чтобы она выступила связующим звеном. Девушка оказалась либо неопытной в работе с компьютером, либо просто предпочитала записывать всё вручную. Она не стала использовать гугл таблицу, которую сама же мне прислала, и мне пришлось ей всё зачитывать. А информации было немало — более сотни пунктов. В результате она взяла предоплату, затем неделю меня игнорировала, в течение которой я посещала офис «Воронеж Принта», пытаясь помочь ей начать оформление заказа, после чего она отказалась от работы и вернула деньги, сославшись на сложность и несоответствие её специализации. В итоге — потерянное время. Однако это был любопытный опыт взаимодействия с другой культурой. Возможно, я где-то ошиблась. Я филолог, изучавшая западную культуру, а не восточную. Позже нашли другого посредника, русскую. С ней таких трудностей не возникло, и она справилась с задачей удивительно оперативно и без посторонней помощи.