Королевские товары для девочек

Владелица Анна проявляет крайнюю невежливость по отношению к покупателям. Сумма составляла 200 рублей (игрушка оказалась с дефектом). Я купила игрушку в виде гуся, но дома выяснилось, что у него отсутствует крыло. Когда я попросила произвести замену, начались проблемы. Сначала проверили записи с камер, утверждая, что я осматривала товар в магазине, и на этом всё. Однако, они могли сами подменить товар на некачественный. Это просто кошмар, а не магазин. Полный шок.